Dal magazine – edizione luglio/agosto 2025
Nel panorama attuale del SII, le Utility si confrontano con crescenti complessità normative e operative. Sebbene l’innovazione tecnologica sia a portata di mano, molte realtà si trovano ancora a gestire un mosaico di soluzioni software che, anziché semplificare, finiscono per complicare la gestione e frenare l’efficientamento del servizio. Proviamo a descrivere la realtà operativa di una Utility: il team tecnico utilizza un GIS per la mappatura della rete, mentre i modelli fluidodinamici e gli studi di distrettualizzazione con i relativi bilanci di distretto – fondamentali per un’efficace ricerca perdite – vengono ancora elaborati su piattaforme separate. La complessità aumenta quando è il momento di rendicontare, per produrre i macro-indicatori di ARERA e KPI interni per la contabilità industriale. Le Utility si trovano a “pescare” dati da fonti disparate, costruendo pesanti e spesso macchinose sovrastrutture (ad es. i WMS). Questo approccio non è solo dispendioso in termini di tempo e risorse umane, ma introduce anche il rischio di discrepanze informative, rendendo difficile ottenere una visione coerente e aggiornata dello stato del servizio.
La soluzione: una piattaforma unica e integrata
Per uscire dall’impasse, è necessario riflettere, mettersi in discussione e guardarsi in giro, uscendo dagli stereotipi. Esistono già soluzioni funzionanti e collaudate da anni. I&S, in oltre 30 anni di lavoro al fianco di numerose Utility italiane, ha sviluppato, sulla base delle esigenze reali di tecnici ed informatici, una risposta concreta ai bisogni delle Utility, creando una piattaforma software unica e integrata. Non parliamo di una sequenza di moduli disgiunti, ma di soluzioni nate per dialogare tra loro, sinergiche e complementari, che abbracciano ogni aspetto del Servizio Idrico Integrato. Una soluzione funzionale che elimina i silos informativi, creando un ambiente coeso dove tutte le esigenze, informatiche ed operative, convergono, garantendo una fluidità operativa senza precedenti.
Tre ambienti integrati fra loro, per un sistema collaborativo
La soluzione proposta da I&S, SITReti, si compone di:
- Ambiente Desktop, per la digitalizzazione e rilievo della rete finalizzate alla creazione dell’Asset Management;
- Ambiente Web, per la condivisione e aggiornamento delle informazioni in base alle competenze;
- Ambiente Mobile, per le attività realizzabili in campo.
Le funzionalità chiave, come la modellazione, la distrettualizzazione e il calcolo dei bilanci di distretto, formano parte integrante della suite. L’integrazione con soluzioni consolidate per la gestione delle manutenzioni, supportate da Work Force Management per il tracciamento digitalizzato dell’operatività quotidiana, completano la soluzione.
I vantaggi
Adottare una piattaforma integrata porta benefici concreti e misurabili: un’unica fonte di verità per i dati riduce gli errori, migliora l’affidabilità delle informazioni e favorisce una collaborazione più efficace tra uffici. Il tempo risparmiato nell’aggregazione manuale può essere dedicato ad attività strategiche come l’analisi e l’ottimizzazione. Le decisioni diventano più rapide e oggettive, migliorando la gestione delle reti. Una soluzione integrata come quella di I&S permette di sfruttare esperienze pregresse, accelerare l’implementazione e contenere i costi.
Un futuro all’insegna dell’efficienza
Il futuro del SII dipende dalla capacità delle Utility di superare la frammentazione software e cogliere le opportunità della digitalizzazione. Le piattaforme integrate sono fondamentali per offrire servizi efficienti, sostenibili e in linea con le norme, ponendo le basi per una gestione avanzata e una visione strategica chiara.
