Il Gruppo Hera ha conseguito la certificazione UNI EN ISO 22301, lo standard internazionale per i Sistemi di Gestione della Continuità Operativa (Business Continuity Management System – BCMS), a seguito del percorso di verifica condotta dal Gruppo Bureau Veritas Italia, società specializzata nei servizi di ispezione, verifica e certificazione. In coerenza con gli obiettivi strategici del Gruppo, è stato, quindi, avviato, un percorso pluriennale volto al potenziamento del Sistema di Gestione della Continuità Operativa (SGCO). È un metodo efficiente per mantenere la sicurezza, garantendo buon livello e conformità di gestione.
Continuità operativa e resilienza aziendale
La norma ISO 22301 stabilisce gli standard per un efficiente Sistema di Gestione per la Business Continuity (Continuità Operativa). Si tratta di un metodo certificabile, che verifica lo svolgimento di un insieme di processi volti a mantenere la continuità operativa anche in condizioni avverse, contenendo l’impatto di eventuali incidenti su clienti, stakeholders e sull’intero “ecosistema aziendale”. La Business Continuity si basa su un approccio sistemico orientato alla prevenzione, gestione e ripresa in seguito a eventi critici di natura eccezionale, spesso difficili da immaginare, che possono compromettere gravemente l’operatività dell’azienda. L’obiettivo è rafforzare la resilienza operativa, in particolare dei servizi di pubblica utilità, tutelare persone e asset aziendali, garantire la continuità dei processi, minimizzandone l’incidenza sull’organizzazione aziendale.
Una garanzia di affidabilità per cittadini e stakeholder
Il conseguimento della ISO 22301 rappresenta un traguardo significativo, che attesta la capacità del Gruppo Hera di garantire la continuità dei propri servizi anche in presenza di eventi critici o crisi operative. Questa certificazione costituisce una garanzia per cittadini, istituzioni e stakeholder, confermando l’efficacia delle misure adottate per ridurre i rischi operativi, proteggere la sicurezza dei servizi essenziali e gestire con prontezza eventuali situazioni di emergenza. Il risultato rafforza inoltre l’impegno della multiutility nel proseguire gli investimenti volti a consolidare la maturità organizzativa e la resilienza delle infrastrutture a supporto dei servizi erogati.
